Politique de Cookies - Ranket.ma
Dernière mise à jour : 26 août 2025
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos actions et préférences pendant une durée déterminée.
1.1 Types de cookies
- Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
- Cookies persistants : conservés pendant une durée définie
- Cookies propriétaires : déposés par ranket.ma
- Cookies tiers : déposés par nos partenaires (Google, etc.)
2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Sur ranket.ma, nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Analyser le trafic et l'utilisation du site
- Personnaliser le contenu et les publicités
- Mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing
- Assurer le bon fonctionnement technique du site
3. Cookies utilisés sur ranket.ma
3.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.
| Nom du Cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| session_id | Maintien de la session utilisateur | Session | Propriétaire |
| csrf_token | Protection contre les attaques CSRF | Session | Propriétaire |
| cookie_consent | Mémorisation de vos préférences cookies | 1 an | Propriétaire |
| language_pref | Préférence de langue | 1 an | Propriétaire |
3.2 Cookies de performance et analytiques
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site.
| Nom du Cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics - Identification unique | 2 ans | Tiers (Google) |
| _ga_XXXXXXXXXX | Google Analytics 4 - Identification | 2 ans | Tiers (Google) |
| _gid | Google Analytics - Identification quotidienne | 24 heures | Tiers (Google) |
| _gat | Google Analytics - Limitation du taux de requêtes | 1 minute | Tiers (Google) |
| _fbp | Facebook Pixel - Suivi des conversions | 90 jours | Tiers (Facebook) |
Données collectées :
- Pages visitées et temps passé
- Chemin de navigation sur le site
- Type d'appareil et navigateur utilisé
- Provenance du trafic (moteurs de recherche, réseaux sociaux)
- Interactions avec les formulaires de contact
3.3 Cookies de fonctionnalité
Ces cookies permettent d'améliorer votre expérience de navigation.
| Nom du Cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| user_preferences | Sauvegarde de vos préférences | 6 mois | Propriétaire |
| form_data | Pré-remplissage des formulaires | 30 jours | Propriétaire |
| chat_session | Historique du chat en ligne | Session | Propriétaire |
3.4 Cookies marketing et publicitaires
Ces cookies servent à personnaliser les publicités et mesurer leur efficacité.
| Nom du Cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads - Attribution des conversions | 90 jours | Tiers (Google) |
| fr | Facebook - Publicités ciblées | 90 jours | Tiers (Facebook) |
| LinkedIn Analytics | Suivi des performances LinkedIn | 90 jours | Tiers (LinkedIn) |
| retargeting_pixel | Remarketing publicitaire | 180 jours | Propriétaire |
Utilisation :
- Affichage de publicités pertinentes
- Mesure de l'efficacité des campagnes
- Remarketing vers les visiteurs qualifiés
- Optimisation des investissements publicitaires
4. Cookies de partenaires tiers
4.1 Google Analytics
- Finalité : Analyse d'audience et comportement utilisateur
- Données collectées : Statistiques de visite anonymisées
- Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
- Opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
4.2 Google Ads
- Finalité : Mesure des conversions et optimisation publicitaire
- Données collectées : Interactions avec nos annonces
- Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
- Paramètres publicitaires : https://adssettings.google.com
4.3 Facebook Pixel
- Finalité : Suivi des conversions et création d'audiences
- Données collectées : Actions sur le site et profil Facebook
- Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/policy
- Paramètres publicitaires : https://www.facebook.com/ads/preferences
4.4 LinkedIn Analytics
- Finalité : Analyse des performances sur LinkedIn
- Données collectées : Interactions professionnelles
- Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
5. Gestion de vos préférences cookies
5.1 Bandeau de consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de :
- Tout accepter : tous les cookies sont activés
- Tout refuser : seuls les cookies nécessaires sont utilisés
- Personnaliser : choisir par catégorie de cookies
5.2 Centre de préférences
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via :
- Le lien "Gérer les cookies" en bas de page
- Le bouton "Paramètres cookies" dans le bandeau
- L'onglet "Cookies" de votre profil utilisateur
5.3 Paramètres par navigateur
Chrome
- Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- Choisir "Bloquer les cookies tiers" ou "Bloquer tous les cookies"
Firefox
- Menu > Options > Vie privée et sécurité
- Section "Cookies et données de sites"
Safari
- Préférences > Confidentialité
- Sélectionner le niveau de blocage des cookies
Edge
- Paramètres > Cookies et autorisations de site
- Gérer les cookies et données de sites
5.4 Navigation privée
Le mode de navigation privée de votre navigateur limite automatiquement l'utilisation des cookies.
6. Cookies et performance SEO
En tant qu'agence SEO, nous utilisons certains cookies pour :
6.1 Analyse SEO
- Suivi des mots-clés sur lesquels vous arrivez
- Analyse des pages les plus consultées
- Mesure du taux de rebond et engagement
- Identification des contenus performants
6.2 Optimisation UX
- Temps de chargement des pages
- Parcours utilisateur optimisé
- Personnalisation du contenu selon vos intérêts
- Amélioration continue de l'expérience
6.3 Reporting clients
Ces données nous aident à :
- Mesurer l'efficacité de nos stratégies SEO
- Fournir des rapports précis à nos clients
- Optimiser les campagnes en cours
- Démontrer le ROI de nos interventions
7. Vos droits concernant les cookies
7.1 Droit de refus
Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies non nécessaires à tout moment.
7.2 Droit d'information
Vous avez accès à toutes les informations sur les cookies utilisés.
7.3 Droit de modification
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment.
7.4 Droit de suppression
Vous pouvez supprimer les cookies déjà installés via votre navigateur.
8. Impact du refus des cookies
8.1 Cookies nécessaires
Le refus des cookies nécessaires peut affecter :
- Le fonctionnement correct du site
- La sécurité de votre navigation
- La sauvegarde de vos préférences
8.2 Cookies analytiques
Le refus des cookies analytiques limite :
- Notre capacité d'amélioration du site
- La personnalisation de votre expérience
- L'analyse des performances de nos contenus
8.3 Cookies marketing
Le refus des cookies marketing impacte :
- La pertinence des publicités affichées
- Le suivi de l'efficacité de nos campagnes
- La personnalisation de nos communications
9. Cookies et données personnelles
9.1 Conformité RGPD
Notre utilisation des cookies respecte :
- Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
- La loi marocaine sur la protection des données
- Les recommandations de la CNIL et CNDP
9.2 Consentement libre et éclairé
- Information claire sur l'utilisation des cookies
- Possibilité de refuser sans conséquence
- Consentement révocable à tout moment
- Granularité du consentement par finalité
9.3 Minimisation des données
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos finalités légitimes.
10. Sécurité des cookies
10.1 Mesures de protection
- Chiffrement des cookies sensibles
- Protection contre les attaques XSS
- Sécurisation des transmissions (HTTPS)
- Durée de vie limitée des cookies
10.2 Cookies tiers
Nous sélectionnons rigoureusement nos partenaires selon :
- Leur conformité aux standards de sécurité
- Leur respect des réglementations
- La qualité de leurs politiques de confidentialité
11. Mise à jour de cette politique
Cette politique cookies peut évoluer pour :
- S'adapter aux évolutions technologiques
- Respecter les nouvelles réglementations
- Améliorer la transparence et l'information
Notification des changements :
- Email aux utilisateurs inscrits
- Notification sur le site web
- Mise à jour de la date de dernière modification
12. Contact et assistance
12.1 Questions sur les cookies
Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :
- Email : cookies@ranket.ma
- Téléphone : 06 75 16 50 70
- Adresse : Ranket - Service Cookies, Maroc
12.2 Assistance technique
Notre équipe technique peut vous aider à :
- Configurer vos préférences cookies
- Résoudre les problèmes liés aux cookies
- Comprendre l'impact sur votre navigation
12.3 Réclamations
En cas de réclamation concernant les cookies :
- Contactez notre service client
- Saisissez la CNDP (Maroc) si nécessaire
- Contactez les autorités compétentes de votre pays
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